1、什么是支付宝？

答：支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝（www.alipay.com）致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
2、为什么要使用支付宝支付？

答：1、货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；2、不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；3、付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；4、经济实惠

3、我没有支付宝，怎么支付？

答：如果没有支付宝您一样可以在本网站支付。前提是您有一张已经在银行开通网银的银行卡。首先选择支付宝或网银支付，提交订单，后在弹出页面点击“立即使用支付宝”选择担保交易或及时到账交易，选择“没有支付宝账户，使用网上银行付款 ”，按操作提示操作即可。

4、支付宝账户余额充足为什么不能付款？

答：请您确认一下，（1）、购买商品的支付宝账户是否是有钱的支付宝账户，有钱的支付宝账户在购商品时会自动打开使用支付宝账户余额的入口，如果支付宝账户中没有钱那只有选择网银、或支付宝卡通等形式付款了。

（2）、如您的交易外部商家（非支付宝网站内形成订单）即时到账交易，则需要您通过认证后申请支付宝数字证书方可进行支付，可登录www.alipay.com—安全中心—安全检测中查看认证及申请证书。

（3）、如您是支付宝数字证书用户，也建议您在“安全检测”中检测您的证书，查看证书是否需要升级或身份验证。

5、我没有支付宝，但是我有银行卡，我如何开通网银？

答：开通网上银行每个银行有不同的要求，具体请查看http://help.alipay.com/lab/3716-3723/0-3723.htm（此为安全连接请放心使用）

6、支持货到付款吗？

答：目前本店暂不支持货到付款。